Hoe kunnen we je helpen?

Volters adviseert over en installeert thuisbatterijen, zonnepanelen en warmtepompen voor particuliere woningen. We begeleiden je van het eerste adviesgesprek tot en met de installatie en blijven daarna je vaste aanspreekpunt voor vragen, onderhoud en garantie.

We zijn actief in heel Nederland. Ons kantoor zit in Amsterdam, maar onze monteurs installeren in alle provincies. Twijfel je of we in jouw regio komen? Neem gerust contact met ons op.

We werken uitsluitend met A-merken en gecertificeerde monteurs in vaste teams, zonder onderaannemers. Je krijgt eerlijk advies dat past bij jouw woning, een heldere offerte zonder verborgen kosten en tot 25 jaar garantie. Meer dan 2500 klanten gingen je voor en waarderen ons gemiddeld met een 4.9.

Niets. Het adviesgesprek is gratis en vrijblijvend. We brengen je situatie in kaart, bespreken de mogelijkheden en geven eerlijk advies. Pas als je akkoord gaat met de offerte zit je ergens aan vast.

Ja, maar dan heb je toestemming nodig van je verhuurder of de VvE voordat we iets aan de woning of het dak mogen veranderen. Regel die toestemming bij voorkeur voordat we de installatie inplannen; wij helpen je graag met de technische informatie die zij nodig hebben.

Je kunt ons bellen op 085 - 060 9498, mailen naar info@volters.nl of via de website een gratis adviesgesprek aanvragen. Heb je een storing aan een installatie van Volters? Meld die dan via de pagina Storing melden, zodat we direct alle gegevens hebben.

Een thuisbatterij slaat elektriciteit op, zodat je die later kunt gebruiken. Overdag laad je de batterij op met stroom van je zonnepanelen die je niet direct verbruikt, en ’s avonds en ’s nachts gebruik je die opgeslagen stroom zelf. Met een dynamisch energiecontract kan de batterij ook laden wanneer stroom goedkoop is en ontladen wanneer stroom duur is.

Per 1 januari 2027 stopt de salderingsregeling. Stroom die je teruglevert aan het net kun je dan niet meer wegstrepen tegen stroom die je afneemt, en veel energieleveranciers rekenen bovendien terugleverkosten. Hoe meer van je eigen zonnestroom je zelf gebruikt, hoe meer je bespaart. Een thuisbatterij verhoogt je eigen verbruik van zo’n 30% naar ongeveer 70%.

Ja. Met een dynamisch energiecontract laadt de batterij op wanneer stroom goedkoop is en gebruik je die stroom op dure momenten. Het grootste voordeel haal je wel in combinatie met zonnepanelen, omdat je dan je eigen opgewekte stroom bewaart in plaats van die goedkoop terug te leveren.

Dat hangt af van je stroomverbruik en de opbrengst van je zonnepanelen. Voor de meeste huishoudens is 7,5 tot 10 kWh een goede keuze. Heb je een warmtepomp of elektrische auto, dan adviseren we vaak 13,5 kWh of meer. Tijdens het gratis adviesgesprek berekenen we wat bij jouw situatie past.

Gemiddeld bespaar je met een thuisbatterij €600 tot €800 per jaar, afhankelijk van je verbruik, het aantal zonnepanelen en je energiecontract. Met een dynamisch contract en slimme aansturing kan dat hoger uitvallen. In je offerte rekenen we de verwachte besparing en terugverdientijd voor jouw situatie uit.

Ja. De batterijen die wij installeren voldoen aan strenge Europese veiligheidsnormen en hebben meerdere beveiligingen tegen oververhitting, overbelasting en kortsluiting. Daarnaast plaatsen we de batterij op een geschikte, droge plek en laten we de installatie alleen uitvoeren door gecertificeerde monteurs.

Alle batterijen die wij installeren hebben een noodstroomfunctie. Valt het stroomnet weg, dan neemt de batterij het binnen milliseconden over, zodat apparaten op het noodstroomcircuit gewoon blijven werken. Met zonnepanelen kun je de batterij overdag zelfs bijladen tijdens een langere storing.

Voor de meeste woningen in Nederland is dat niet realistisch. In de winter wekken zonnepanelen te weinig op om een huishouden dagenlang te voorzien. Een thuisbatterij maakt je wel een stuk minder afhankelijk: je gebruikt veel meer van je eigen stroom en bent beschermd tegen stroomuitval.

De batterijen die wij installeren gaan naar verwachting 15 tot 20 jaar mee. Na ongeveer 10 jaar heeft een batterij doorgaans nog zo’n 80% van de oorspronkelijke capaciteit. Je krijgt bij Volters 10 jaar garantie op je thuisbatterij.

Bij de meeste systemen wel. Veel batterijen zijn modulair: je begint bijvoorbeeld met 5 kWh en breidt later uit, zonder het hele systeem te vervangen. Denk je erover om later een warmtepomp of elektrische auto te nemen? Geef dat aan in het adviesgesprek, dan kiezen we een systeem dat kan meegroeien.

We werken met bewezen merken zoals Tesla Powerwall, BYD Battery-Box, Huawei LUNA en SolarEdge Home Battery. Welk merk het beste past, hangt af van je bestaande omvormer, de gewenste capaciteit en je wensen voor aansturing en noodstroom.

Nee, een thuisbatterij werkt ook met een vast of variabel contract. Je gebruikt dan vooral meer van je eigen zonnestroom. Met een dynamisch contract kan de batterij daarnaast inspelen op wisselende stroomprijzen per uur, waardoor je vaak extra bespaart. We bespreken in het adviesgesprek welk contract bij jouw situatie past.

Zonnepanelen zetten zonlicht om in gelijkstroom. Een omvormer maakt daar wisselstroom van die je in huis kunt gebruiken. Stroom die je niet direct gebruikt, gaat naar het net of naar je thuisbatterij als je die hebt.

Dat hangt af van je jaarlijkse stroomverbruik en de ruimte op je dak. Een gemiddeld huishouden met een verbruik van 3.500 kWh heeft ongeveer 8 tot 12 panelen nodig. Neem je later een warmtepomp of elektrische auto, dan is het slim om daar nu al rekening mee te houden.

Bijna elk dak is geschikt: schuine daken met pannen of leien en platte daken. Een dak op het zuiden levert het meeste op, maar ook oost-west daken geven een goed rendement. Op een plat dak plaatsen we de panelen op frames met de juiste hellingshoek. Tijdens het adviesgesprek beoordelen we je dak, inclusief schaduw en draagkracht.

Meestal niet. Zonnepanelen op een woning zijn in de meeste gevallen vergunningvrij. Uitzonderingen zijn onder andere monumenten en woningen in een beschermd stads- of dorpsgezicht. Is dat bij jou het geval, dan zoeken we vooraf samen uit wat er nodig is.

Een complete installatie kost meestal tussen €3.500 en €12.000, afhankelijk van het aantal panelen. Voor 10 panelen op een gemiddelde woning betaal je ongeveer €5.000, inclusief installatie. De terugverdientijd ligt doorgaans tussen 5 en 7 jaar, maar hangt sterk af van je verbruik en energiecontract.

Die lever je terug aan het net. Daarvoor krijg je een terugleververgoeding van je energieleverancier. Omdat de salderingsregeling per 1 januari 2027 stopt, is die vergoeding lager dan wat je voor stroom betaalt. Een thuisbatterij of het slim inplannen van je verbruik zorgt ervoor dat je meer van je eigen stroom gebruikt.

Ja, ook bij bewolking en in de winter wekken panelen stroom op, alleen minder dan in de zomer. Het grootste deel van de jaaropbrengst haal je tussen maart en oktober. In onze opbrengstberekening houden we rekening met het hele jaar.

Schaduw van een schoorsteen, dakkapel of boom kan de opbrengst verlagen. Met de juiste plaatsing en eventueel optimizers of micro-omvormers per paneel beperken we dat verlies. We nemen schaduw mee in het advies, zodat je een realistische opbrengst te zien krijgt.

Heel weinig. Regen houdt de panelen grotendeels schoon. Liggen ze erg plat of zie je veel vuil of mos, dan kan af en toe schoonmaken de opbrengst verbeteren. Via de monitoring-app van je omvormer zie je direct als de opbrengst achterblijft.

Onze zonnepanelen hebben 25 jaar productgarantie en gaan in de praktijk vaak 30 jaar of langer mee. Na 25 jaar leveren ze nog minimaal zo’n 85% van hun oorspronkelijke vermogen. De omvormer gaat meestal 10 tot 15 jaar mee en vervang je dus mogelijk één keer.

Een hybride warmtepomp werkt samen met je cv-ketel: de warmtepomp doet het meeste werk en bij strenge kou of voor warm water springt de ketel bij. Een volledig elektrische warmtepomp vervangt de cv-ketel helemaal, zodat je van het gas af bent. Hybride is goedkoper in aanschaf en geschikt voor bijna elke woning; volledig elektrisch bespaart meer op de lange termijn maar vraagt een goed geïsoleerde woning.

De meeste woningen zijn geschikt voor een hybride warmtepomp, ook zonder extra isolatie. Voor een volledig elektrische warmtepomp is een goed geïsoleerde woning nodig, meestal energielabel B of beter. Tijdens het adviesgesprek kijken we naar je isolatie, afgiftesysteem en ruimte voor de binnen- en buitenunit.

Nee. Vloerverwarming is wel ideaal, omdat die op lage temperatuur werkt en de warmtepomp dan het efficiëntst draait. Met een hybride warmtepomp kun je je bestaande radiatoren gewoon blijven gebruiken. Bij een volledig elektrische warmtepomp adviseren we soms om enkele radiatoren te vervangen door lage-temperatuurradiatoren.

Ja. Moderne warmtepompen werken tot ongeveer -20°C. Het rendement daalt wel als het kouder wordt. Bij een hybride warmtepomp springt de cv-ketel automatisch bij op de koudste dagen. Een volledig elektrische warmtepomp is zo gedimensioneerd dat je woning ook in de winter warm blijft.

Moderne warmtepompen produceren ongeveer 40 tot 50 dB, vergelijkbaar met een koelkast. We plaatsen de buitenunit op een plek waar jij en je buren er zo min mogelijk last van hebben, en ’s nachts draait de warmtepomp in een stillere stand.

Bij een volledig elektrische warmtepomp wordt warm water meestal verwarmd en opgeslagen in een boilervat. Daar is wat ruimte voor nodig, bijvoorbeeld op zolder of in een bijkeuken. We bepalen samen met je hoe groot het vat moet zijn, afhankelijk van het aantal personen en je douchegedrag.

Met een hybride warmtepomp bespaar je doorgaans 50 tot 70% op je gasverbruik. Met een volledig elektrische warmtepomp ben je helemaal van het gas af. Afhankelijk van je woning, isolatie en energietarieven komt dat neer op zo’n €500 tot €1.500 per jaar.

Bij een hybride warmtepomp is dat zelden nodig. Bij een volledig elektrische warmtepomp, zeker in combinatie met een elektrische auto of inductiekookplaat, kan een zwaardere aansluiting nodig zijn. We controleren dit vooraf en bespreken eventuele kosten transparant in de offerte.

Een warmtepomp vraagt weinig onderhoud. We adviseren een jaarlijkse servicebeurt, waarbij onder andere de filters, het koudemiddelcircuit en de buitenunit worden gecontroleerd. Volters biedt onderhoudscontracten aan, zodat je hier zelf niet aan hoeft te denken.

Zeker. Een warmtepomp gebruikt stroom, en met zonnepanelen wek je die stroom grotendeels zelf op. Zeker in voor- en najaar draait een warmtepomp dan voor een groot deel op je eigen zonnestroom. Met een thuisbatterij erbij gebruik je nog meer van je eigen stroom.

Voor een warmtepomp kun je ISDE-subsidie aanvragen bij RVO. Het bedrag hangt af van het type en het vermogen van de warmtepomp; voor een volledig elektrische warmtepomp is het hoger dan voor een hybride. Op onze pagina over warmtepompsubsidie lees je de actuele bedragen. Wij helpen je gratis met de aanvraag.

Je vraagt de ISDE-subsidie aan nadat de warmtepomp is geïnstalleerd en betaald. Je hebt daarvoor onder andere de factuur en een betaalbewijs nodig, en de warmtepomp moet op de ISDE-apparatenlijst staan. Wij leveren alle benodigde documenten aan en lopen de aanvraag met je door. RVO beoordeelt de aanvraag doorgaans binnen 8 tot 13 weken.

Nee. Voor zonnepanelen op of bij een woning geldt het 0% btw-tarief, zowel voor de panelen als voor de installatie. Je hoeft daar zelf niets voor aan te vragen; het staat direct goed in je offerte.

Nee, het 0% btw-tarief geldt alleen voor zonnepanelen. Over een thuisbatterij betaal je het normale btw-tarief, ook als je die tegelijk met zonnepanelen laat installeren. In je offerte zie je per onderdeel welk tarief van toepassing is.

Er is op dit moment geen landelijke subsidie voor thuisbatterijen. Sommige gemeenten hebben wel een eigen regeling of duurzaamheidslening. We kijken tijdens het adviesgesprek graag met je mee welke regelingen in jouw gemeente gelden.

Tot en met 2026 mag je de stroom die je teruglevert wegstrepen tegen de stroom die je afneemt. Per 1 januari 2027 stopt dat. Je krijgt dan alleen nog een terugleververgoeding van je energieleverancier, die lager is dan de prijs die je betaalt voor stroom. Zelf meer van je zonnestroom gebruiken, bijvoorbeeld met een thuisbatterij, wordt daardoor belangrijker.

Vaak wel. Je kunt bijvoorbeeld 0% btw op zonnepanelen combineren met ISDE-subsidie voor een warmtepomp en een regeling van je gemeente. Welke combinatie voor jou mogelijk is, zetten we op een rij in het adviesgesprek.

Ja, er zijn verschillende mogelijkheden. Veel gemeenten bieden een duurzaamheidslening met een lage rente, en via het Nationaal Warmtefonds kun je energiebesparende maatregelen financieren. Ook kun je de kosten soms meefinancieren in je hypotheek. Laat je hierover adviseren door de verstrekker van de lening.

Nee. Onze offerte is all-in: producten, installatie, aansluiting en inbedrijfstelling. Is er extra werk nodig, zoals een aanpassing in de meterkast of een zwaardere netaansluiting, dan bespreken we dat vooraf en staat het apart in de offerte.

In vier stappen: een gratis adviesgesprek, een offerte op maat met opbrengstberekening en terugverdientijd, de installatie door onze gecertificeerde monteurs en daarna nazorg en garantie. Je hebt de hele tijd één vast aanspreekpunt.

Gemiddeld duurt het hele traject 2 tot 4 weken. Na akkoord op de offerte plannen we de installatie meestal binnen 1 tot 3 weken in, afhankelijk van het type installatie en de beschikbaarheid van onderdelen.

Een thuisbatterij is meestal binnen een halve dag geïnstalleerd. Zonnepanelen op een gemiddelde woning liggen vaak binnen één dag. Een hybride warmtepomp duurt meestal één dag; een volledig elektrische warmtepomp kan meerdere dagen kosten. Je hoort vooraf precies hoe lang we bij je bezig zijn.

Ja, het is handig als jij of iemand anders thuis is. Onze monteurs lichten bij aankomst het plan toe en lopen na afloop alles met je door, zodat je weet hoe je installatie werkt en hoe je de app gebruikt.

Vaak plaatsen we een extra groep in de meterkast voor je zonnepanelen, thuisbatterij of warmtepomp. Dat hoort bij de standaard installatie. Is je meterkast verouderd of vol, dan bespreken we vooraf welke aanpassingen nodig zijn en wat die kosten.

Ja. Zonnepanelen en thuisbatterijen meld je na installatie aan bij je netbeheerder via energieleveren.nl. Dat is gratis en kost een paar minuten. Wij vertellen je bij de oplevering welke gegevens je nodig hebt.

Onze eigen vaste teams van gecertificeerde monteurs, geen onderaannemers. Voor warmtepompen werken we met F-gassen gecertificeerde technici. We laten de werkplek netjes achter en nemen verpakkingsmateriaal mee.

Op zonnepanelen krijg je 25 jaar productgarantie, met een vermogensgarantie van minimaal 85% na 25 jaar. Op thuisbatterijen en warmtepompen geven we 10 jaar garantie. De precieze garantievoorwaarden per product staan in je offerte.

Via de pagina Storing melden op onze website. In een paar stappen geef je aan om welke installatie het gaat en wat er mis is, en je kunt foto’s toevoegen. Zo hebben wij direct alle informatie en kunnen we je sneller helpen. Je kunt ook bellen naar 085 - 060 9498.

Kijk of er in de meterkast een groep of aardlekschakelaar is uitgeslagen en of de omvormer, batterij of warmtepomp een foutmelding laat zien. Controleer ook of de app nog verbinding heeft met je wifi. Maak bij twijfel een foto van de foutmelding, dan kunnen wij snel zien wat er aan de hand is. Ga nooit zelf aan de elektrische installatie werken.

Ja. Bij zonnepanelen, thuisbatterijen en warmtepompen hoort een app van de fabrikant. Daarin zie je je opwekking, verbruik en de laadstatus van je batterij. We helpen je bij de oplevering met het installeren en koppelen van de app.

Ja. Voor warmtepompen bieden we onderhoudscontracten aan met een jaarlijkse servicebeurt. Zonnepanelen en thuisbatterijen hebben weinig onderhoud nodig, maar ook daar kun je altijd bij ons terecht voor een controle.

Natuurlijk. Na de installatie blijven we je vaste aanspreekpunt. Of het nu gaat om een vraag over je systeem, onderhoud of de garantie: je kunt ons altijd bellen of mailen.